Tipps und Tricks

Mit gutem Benehmen punktest du immer. Von Pünktlichkeit bis zum richtigen Umgangston: So meisterst du den Büroalltag wie ein Profi.

Lernen muss nicht stressig sein! Mit den richtigen Methoden, etwas Struktur und ein paar Tricks wird aus Prüfungsstress echte Vorbereitung mit Plan.

Zu hoher Druck kann Stress und Angst auslösen – deshalb ist es wichtig, frühzeitig auf Warnzeichen zu achten und gut für sich zu sorgen.

Beim professionellen Telefonieren und Schreiben von E-Mails kommt es auf eine höfliche, strukturierte Kommunikation an.

In Kommunikationssituationen spielen viele Faktoren eine Rolle – das 4-Ohren-Modell hilft dabei zu verstehen, wie unterschiedlich eine Nachricht gehört und verstanden werden kann.